TACTIXSüreç şablonları
Arıza ve Bakım Talep Süreci Şablonu
Arızanın kime, nasıl bildirileceği belli değilse küçük sorunlar duruşa dönüşür. Bu şablon bildirimden teste kadar akışı ve acil/planlı ayrımını gösterir.
Ücretsiz. Kulvarlar, adımlar ve onaylayanlar hazır gelir; her şeyi değiştirebilirsiniz.
Süreç akışı
Her satır bir rol (kulvar), soldan sağa adımların sırası.
| Bildiren | 1 · BaşlangıçArızayı bildir | 6 · BitişTest ve teslim | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bakım ekibi | 3 · AdımHemen müdahale | 5 · AdımOnarımı yap | ||||
| Bakım şefi | 2 · KararÖnceliği belirle | 4 · AdımBakımı planla |
Adım adım
Arızayı bildir
- Yer ve makine belirtildi
- Fotoğraf eklendi
Önceliği belirle
- Acil → Adım 3: Hemen müdahale
- Planlı → Adım 4: Bakımı planla
Hemen müdahale
Bakımı planla
Onarımı yap
- Güvenlik önlemleri alındı
- Parça değişimi kaydedildi
Test ve teslim
Kim ne yapar? (RACI özeti)
R: yapan · A: onaylayan
| Adım | Bildiren | Bakım ekibi | Bakım şefi |
|---|---|---|---|
| Arızayı bildir | R | ||
| Önceliği belirle | R | ||
| Hemen müdahale | R | ||
| Bakımı planla | R | ||
| Onarımı yap | R | ||
| Test ve teslim | R | A |
Kendi RACI tablonuzu oluşturun: ücretsiz RACI matrisi oluşturucu →
Ne zaman kullanılır?
- Arızalar telefonla bildiriliyor ve kayboluyorsa
- Bakım önceliklerinde anlaşmazlık varsa
- Onarım sonrası test yapılmıyorsa
Uygulama ipuçları
- Makineye talep formu QR'ı asın; arıza doğrudan iş olarak açılsın.
- Güvenlik önlemlerini onarım adımında zorunlu kontrol maddesi yapın.
- Teslimin onaylayanı bakım şefi olsun.
Diğer süreç şablonları
Süreci ekibinizle birlikte haritada yönetin
Şablonu açın, adımlara sorumlu ve tarih verin, sahadaki ekibe adım adım talimat ve QR etiketi olarak gönderin.